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20/08/2020

Refaire sa clé de voiture en cas de perte

Vous venez de perdre votre clé de voiture et vous ne savez pas comment vous y prendre ? Rassurez-vous, les formalités à effectuer sont relativement simples, il suffit d’en être informé. Suivez le guide et découvrez toutes les étapes de la démarche, pas à pas.

Quoi faire quand on a perdu sa clé de voiture ?

Lorsque vous perdez votre clé de voiture, vous devez réaliser un certain nombre de démarches :

  • Déclarer la perte à la gendarmerie ou au commissariat de votre choix.
  • Informer votre assurance dans les plus brefs délais pour être couvert en cas de vol de votre voiture suite à la perte de votre clé.
  • Trouver le professionnel le mieux adapté pour refaire votre clé de voiture : un serrurier spécialisé ou votre concessionnaire.

Bon à savoir : Si votre voiture est volée suite à la perte de votre clé, déposez une plainte sans tarder dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix et faites la déclaration de vol auprès de votre assurance. Sachez que votre responsabilité civile et pénale pour les infractions commises avec votre véhicule est engagée jusqu'au dépôt de cette plainte.

Comment refaire une clé de voiture ?

La démarche à suivre pour faire refaire votre clé de voiture dépend du type de clé dont vous disposez. Il existe 3 sortes de clés :

  • La clé simple : ce modèle de base est le plus souvent utilisé pour les voitures les plus anciennes. Il vous sert uniquement à ouvrir, à fermer votre voiture manuellement et à la démarrer.
  • La clé équipée d’un transpondeur de première génération: elle permet une liaison électronique entre le contacteur et la clé, et notamment l’ouverture et la fermeture à distance du véhicule.
  • La clé de dernière génération avec transpondeur cryptographique: ce type de clé est particulier car il est équipé d’un transpondeur à code tournant, générant un nouveau code à chaque démarrage de la voiture. Ce système est souvent utilisé sur les voitures haut de gamme.

Où faire refaire sa clé de voiture ?

Quel que soit le type de clé que vous devez refaire, adressez-vous directement à votre concessionnaire, qui se chargera de faire rééditer la clé. Le temps d’attente de votre nouvelle clé peut atteindre jusqu’à 15 jours. Renseignez-vous auprès de votre concessionnaire concernant les délais de fabrication.

Astuce du Club

Votre véhicule est immobilisé suite à la perte de votre clé ? Grâce à la garantie « Dépannage / remorquage 0 km » de Club Identicar, votre véhicule est remorqué jusqu’au garage gratuitement ! Et en plus, avec la garantie « véhicule de remplacement », Club Identicar vous assure le prêt d’un véhicule de remplacement !

 

Membre du Club ? Rendez-vous sur votre compte personnel pour profiter de vos garanties.

Refaire une clé de voiture : combien ça coûte ?

Le prix pour refaire une clé de voiture dépend principalement du modèle. Il peut aller de quelques dizaines d’euros pour une clé simple à quelques centaines d’euros pour une clé à transpondeur crypto.

Prise en charge de l’assurance en cas de perte ?

Les frais qu’impliquent la perte de votre clé de voiture sont rarement pris en charge dans les contrats d’assurance classiques. En revanche, vous pouvez souscrire des options complémentaires afin d’être assuré le cas échéant. Dans tous les cas, prenez contact avec votre assureur pour éclaircir la situation et en savoir plus sur vos droits.

Vous êtes membre du Club Identicar ?

Selon votre contrat, vous bénéficiez peut-être d’une indemnité perte de clés. Pour savoir si vous pouvez en bénéficier, rendez-vous sur votre espace personnel, rubrique « Mes garanties ».

Vous pouvez aussi contacter nos conseillers du Club à l’écoute par téléphone au 01 46 90 37 00.

Faut-il faire un double des clés ?

Perdre votre clé de voiture peut se révéler stressant, notamment si vous ne disposez pas d’un double. Pour anticiper au mieux cette situation, pensez à réaliser un double et à le laisser à une personne de confiance. Lorsque vous partez en vacances, confiez le double des clés de votre véhicule à la personne qui vous accompagne. Ainsi, si vous perdez votre clé, vous ne serez pas immobilisé.

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