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Bris de glace, panne, vol, accident… Votre véhicule est immobilisé ? Sur simple appel, Club Identicar met à votre disposition un véhicule de remplacement, sans délai et sans avance de fonds.
La garantie « Véhicule de remplacement » de Club Identicar prévoit la mise à disposition d’un véhicule de catégorie A pour les durées suivantes, selon les contrats* :
- jusqu’à 45 jours en cas de vol ;
- jusqu’à 10 jours en cas de vandalisme*, d’accident, de bris de glace, d’effraction ou de panne.
Le saviez-vous ?
- Ces durées s’additionnent à celles prévues par votre assurance principale.
- Vous pouvez même fractionner à votre convenance l’utilisation des jours de prêt auxquels vous avez droit.
- Le kilométrage est illimité pendant la durée du prêt.
- Selon les contrats, un véhicule peut également vous être prêté lorsque vous effectuez l’entretien ou la révision de votre voiture.
UN EXEMPLE CONCRET
A la suite du vol de votre véhicule, votre assurance met à votre disposition un véhicule de remplacement pendant 1 mois. Cela ne couvre pas le délai de livraison de votre nouveau véhicule, qui est de 2 mois. En tant que membre Silver Club Identicar, vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement pour une durée de 30 jours*. La garantie « Véhicule de remplacement » du Club vous permet donc de rester mobile jusqu’à la livraison de votre nouveau véhicule.
COMMENT FAIRE ?
Pour obtenir un véhicule de remplacement, contactez notre Club à l’écoute au 01 46 90 37 00.
Un conseiller vous assistera dans vos démarches. Il vous demandera de nous adresser :
- En cas de vol : la déclaration de vol.
- Pour tous les autres sinistres : l’ordre de réparation du véhicule mentionnant
– les dates de prise en charge et de restitution du véhicule sinistré, qui doivent être conformes à la prestation du véhicule de remplacement ;
– les motifs des réparations en lien avec la garantie.
Par courrier
Club Identicar – Service Indemnisations
144 avenue Roger Salengro
92372 Chaville Cedex
Par e-mail
Envoyez-nous vos justificatifs par e-mail à l’adresse : indemnisation@identicar.fr
* Garantie et montants valables selon les contrats. Vérifiez si vous bénéficiez de cette garantie et quelles sont les conditions exactes de prise en charge dans le menu « Mes Garanties » de votre Espace Membre Club Identicar.
