Une question ?

Une équipe dédiée répond à

toutes vos interrogations du

lundi au vendredi, de 9h à 18h

01 46 90 37 00

Appel gratuit

Vous pouvez également consulter notre foire aux questions

Accéder à la FAQ

Assistance 24h/24

Un pépin avec votre voiture ?

Nos équipes sont joignables 24h/24

pour vous porter assistance

01 46 90 37 00

Appel gratuit
7
13/12/2019

Stage de récupération de points : du nouveau sur votre appli Club Identicar

Du nouveau sur votre appli mobile Club Identicar ! Vous pouvez désormais activer votre garantie « SOS Permis »* et planifier votre stage de récupération de points en ligne depuis votre smartphone. C’est simple, rapide, et efficace. En quelques clics, vous envoyez votre demande au Club à l’écoute, qui s’occupe de tout. Et c’est toujours sans avance de frais !

 

Vous avez perdu des points sur votre permis de conduire et vous souhaitez effectuer un stage pour récupérer jusqu’à 4 points ? Avec la garantie « SOS Permis »*, le Club Identicar prend en charge à 100 % votre stage. Pas besoin de l’organiser, le Club à l’écoute s’occupe de tout ! Et grâce à la nouvelle fonctionnalité de l’application Club Identicar, faire votre demande de stage n’a jamais été aussi simple !

Comment planifier son stage depuis son smartphone

  • Rendez-vous sur votre appli Club Identicar.
  • Choisissez sur la carte le lieu où vous souhaitez réaliser votre stage.
  • Pour créer votre dossier, saisissez :
  • les informations concernant le stagiaire, qui est soit le titulaire du compte, soit le précédent bénéficiaire de la garantie ;
  • les informations relatives à l’infraction : date de l’infraction et nombre de points perdus ;
  • Le nombre de points restant sur votre permis.
  • Téléchargez vos justificatifs :
  • votre permis de conduire recto/verso (vous pouvez tout simplement le prendre en photo) ;
  • l’avis de contravention ou le courrier de notification de perte de points.
  • Validez votre demande.

A partir de là, le Club à l’écoute prend le relais. Vous n’avez plus qu’à attendre d’être rappelé pour confirmer le lieu du stage et choisir la date.

Application Club Identicar
Lieu du stage le plus proche de chez vous

QUAND LA GARANTIE SOS PERMIS S’APPLIQUE-T-ELLE ?

La garantie « SOS Permis »* s’applique pour toute infraction ayant entraîné une perte de points de 1 à 6 points. La garantie ne s’applique pas :
  • si la perte de points est liée à une infraction impliquant un refus d’obtempérer, un délit de grande vitesse (> 50 km/h), une conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants.
  • si le stage est imposé par les autorités judiciaires ou obligatoire (pour les détenteurs de permis probatoire).

Bon à savoir : Vous pouvez avoir recours à cette garantie une fois par an, pour une perte de points survenue pendant la durée de votre contrat.

Comment télécharger l'application Club Identicar ?

Sur iphone et iPad :

Pour télécharger l’application Club Identicar sur votre iPhone et/ou votre iPad, rendez-vous sur l’Apple Store.

Sur un smartphone Android :

Pour télécharger l’application Club Identicar sur un smartphone d’une autre marque, rendez-vous sur Google Play.

 

*Vérifiez si vous bénéficiez de cette garantie et quelles sont les conditions exactes de prise en charge dans le menu « Mes Garanties » de votre Compte personnel ou sur votre application Club Identicar.
nec tristique libero ultricies leo libero. tempus massa Curabitur diam sem, elit.