Enquête 2017 Club Identicar : Les français et le vol automobile

Sans surprise, les zones urbaines concentrent l’essentiel des vols et l’intensité des vols augmente avec la taille des agglomérations, avec une moyenne de 1,2 vols de véhicule pour 1 000 habitants en communes rurales contre 3,5 pour 1 000 dans les communes de plus de 200 000 habitants (hors agglomération parisienne). Les régions les plus exposées sont l’Ile-de-France, la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur et la région Auvergne Rhône-Alpes.

Les vols de voitures se produisent majoritairement de nuit.

Les personnes ayant répondu à cette étude sont principalement des hommes (70%) résidant aussi bien en milieu rural 46% qu’en ville 54%, 44% possèdent 2 véhicules dans leur foyer.

« Colère, haine et surprise… » les victimes de vol expriment beaucoup de sentiments de désarroi et de tristesse face à cette situation d’injustice.

Quelques verbatims :
« Grande angoisse que ma voiture ait servi à des actes de violence »
« J’ai d’abord cru que j’avais garé la voiture ailleurs puis devant l’évidence, j’ai ressenti un grand désarroi suivi d’une énorme colère ! »
« Un sentiment d’injustice et d’incompréhension. Pourquoi MA voiture ? … »

• Véhicule de remplacement
  73%
• Remorquage de véhicule retrouvé
  63%
• Indemnité supplémentaire
  56%
• Accompagnement dans les démarches administratives
  46%
• Remboursement des trajets suite au vol
  43%

En complément de leur assurance principale les victimes de vol auraient été intéressées par les garanties suivantes (par ordre de priorité) :

1. Un véhicule de remplacement
2. La prise en charge du remorquage du véhicule retrouvé
3. Le versement d’une indemnité financière supplémentaire
4. Un accompagnement dans les démarches administratives
5. Le remboursement des trajets effectués suite au vol du véhicule