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Zoom sur la garantie « Véhicule de remplacement »

Bris de glace, panne, vol, accident… Votre véhicule est immobilisé ? Sur simple appel, Club Identicar met à votre disposition un véhicule de remplacement, sans délai et sans avance de fonds.

La garantie « Véhicule de remplacement » de Club Identicar prévoit la mise à disposition d’un véhicule de catégorie A pour les durées suivantes, selon les contrats* :

  • De 15 à 45 jours en cas de vol
  • De 3 à 9 jours en cas d’accident
  • De 1 à 3 jours en cas de bris de glace
  • De 1 à 3 jours en cas de panne
  • De 1 à 3 jours en cas d’effraction
Le saviez-vous ?
• Ces durées s’additionnent à celles prévues par votre assurance principale.
Vous pouvez même fractionner à votre convenance l’utilisation des jours de prêt auxquels vous avez droit.
• Le kilométrage est illimité pendant la durée du prêt.
• Selon les contrats, un véhicule peut également vous être prêté lorsque vous effectuez l’entretien ou la révision de votre voiture.


UN EXEMPLE CONCRET

A la suite du vol de votre véhicule, votre assurance met à votre disposition un véhicule de remplacement pendant 1 mois. Cela ne couvre pas le délai de livraison de votre nouveau véhicule, qui est de 2 mois. En tant que membre Silver Club Identicar, vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement pour une durée de 30 jours*. La garantie « Véhicule de remplacement » du Club vous permet donc de rester mobile jusqu'à la livraison de votre nouveau véhicule.

COMMENT FAIRE ?

Pour obtenir un véhicule de remplacement, contactez notre Club à l’écoute au 01 46 90 37 00.
Un conseiller vous assistera dans vos démarches. Il vous demandera de nous adresser :

  • En cas de vol : la déclaration de vol 
  • Pour tous les autres sinistres : l’ordre de réparation du véhicule mentionnant
    - les dates de prise en charge et de restitution du véhicule sinistré, qui doivent être conformes à la prestation du véhicule de remplacement
    - les motifs des réparations en lien avec la garantie.

Par courrier
Club Identicar – Service Indemnisations
144 avenue Roger Salengro
92372 Chaville Cedex

Par e-mail
Envoyez-nous vos justificatifs par e-mail à l’adresse : indemnisation@club-identicar.fr

* Garantie et montants valables selon les contrats. Vérifiez si vous bénéficiez de cette garantie et quelles sont les conditions exactes de prise en charge dans le menu « Mes Garanties » de votre Espace Membre Club Identicar.